郵送試着ガイド

 

トレンドレンの郵送試着サービス


500円/1着(往復送料別・税別)で、ご自宅にてドレスを試着!

ご試着時に、本レンタルにご利用できる、ドレス10%OFFクーポンを進呈!
→詳しくは【ドレス10%OFFクーポン】
 

<目次>

◆スぺアドレス(予備ドレス)との違い
◆主な注意点
◆ご利用方法

◆配送場所
◆配送日
◆ドレス10%OFFクーポン
◆本レンタル優先(変更又はキャンセルのお願い)
◆郵送試着の予約ができない(カートに入れられない)場合
◆遅延料金
◆ドレスのみ利用可
◆クリーニング代
◆商品の状態
◆申込期限(郵送試着ご利用は本レンタルご利用日の2週間前まで)
◆その他注意点


 

★スペアドレス(予備ドレス)との違い

  郵送試着 スペアドレス(予備ドレス)
申込期限 ご利用日の約2週間前まで
一旦ご返却後に本レンタル発送となるため)
本レンタル同様、ご利用週前の日曜日PM11:59まで
本レンタルと同梱包で発送します)
着数 1回につき3着まで 1着の本レンタルにつき1着まで
利用できるドレス 全てのドレス ほぼ全てのドレス
※約10点前後ご利用いただけないドレスがございます。
 
→「スペアドレス(予備ドレス)ガイド」はコチラ
 
★主な注意点★
   

◆ご利用方法

 
  1. 「ご利用日」欄から「郵送試着」を選択
    ご希望のドレス商品ページより、「ご利用日」欄一番下の「郵送試着」を選択し、カートに入れてください。(最大3着までとなります)

    郵送試着の説明

    「※選択いただいた商品の在庫数が不足しています」と表示される場合は、現在ご予約中となります。
    詳しくは「◆郵送試着の予約ができない(カートに入れられない)場合」をご覧ください。
     
  2. 「お客様情報入力欄」の「ご利用日」入力
    通常通りカートに進み、お客様情報入力・配送情報入力・決済と進んでください。
    その際、「ご利用日」記入欄には、郵送試着としてのご利用日ではなく実際本レンタルする場合のご利用日をご記入ください。
    ※こちらをご記入いただきますと、他のお客様のご予約が入ってしまった場合、お知らせすることができます。
    配送情報の「お届け希望日」は「希望しない」をご選択ください。
     
  3. ご試着(受取・返却)
    月曜までのお申込み・入金で、基本的に毎週火曜又は水曜発送となり、発送メールにて連絡します。
    発送後、翌日に到着しますので、24時間以内に受け取り、翌日のご返却をお願い致します。
    ※郵送試着は、お届け日をお選びいただけません。
    →【配送日】についてはコチラ
     
  4. 本レンタルご注文
    ご試着後、お気に召しましたら、本レンタルのご予約をお願い致します。
    ※トレンドレンのドレスはほとんど1点物ですので、お早目のご予約をお願いします。(他のお客様のご予約が入ってしまう可能性もございます)
    ※発送時のメールにドレス10%OFFクーポンをおつけしますので、クーポンコードをご入力の上、ご注文ください。
    →【ドレス10%OFFクーポン】についてはコチラ
 

◆配送場所


配送時間の関係上、郵送試着サービスに限っては本州のみの発送とさせていただきます。

<配送可能エリア>○ 本州
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県

<配送不可能エリア>× 本州以外
北海道・四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)・九州(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県)・沖縄

本州以外のお客様は、大変申し訳ございません。
サイズなどご心配なことがございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
 

◆配送日


基本的に毎週月曜までに『お申込み・入金』分→火曜 又は 水曜 『発送』、水曜 又は 木曜 『着』となります。
  • お届け日はご指定いただけません。
    「配送設定入力時」に「お届け希望日」記入欄がありますが「希望しない」を選択してください。
    「ご利用日」記入欄は、実際の本レンタルご利用予定日をご記入ください。こちらご記入いただきますと、他のお客様のレンタルが入ってしまった場合、ご連絡することができます。
  • 時間はご指定いただけます。
    指定がない場合は、基本的に午前中指定とさせていただきます。但し、東京から遠いエリアの場合、翌日配送で午前中指定ができないエリアがございます。その場合は、最短の14-16時指定とさせていただきますので、ご了承お願い致します。(そのエリアは午前中指定とご記入いただいても、14-16時指定とさせていただきますので、ご了承お願い致します。)
  • 銀行振込のお客様は、月曜15時までのご入金分が当週分の締め切りとなります。
  • 発送に間に合えば、お申込み期限を過ぎていても発送する場合がございます。
  • 発送後にメールにてご連絡しますので、お荷物到着後、24時間以内のお受け取り、翌日のご返却をお願いします。
 

◆ドレス10%OFFクーポン


 発送メールに、本レンタルご予約時にご利用いただける『ドレス10%OFFクーポン』を添付します。
お申込み時に必ずショップクーポンコードを入力してください。
  • ドレスのみ10%OFFとなります。
  • 3,000円以上のご注文で適応となります。
  • 1回のみ利用可能です。
  • ポイントとの併用可能です。
 

◆本レンタル優先(変更又はキャンセルのお願い)


郵送試着お申込み後、直近の本レンタルご予約や、お客様のご利用日の本レンタルご予約が入ってしまった場合は、ドレスの変更又はキャンセル(全額返金)のお願いをする場合がございます。

<発送前の場合>
発送前の場合は、ご連絡させていただきますので、ドレスの変更またはキャンセル(全額返金)をお願い致します。
※特に10月11月はご予約が多いため、上記をお願いする状況が多くなっておりますので、事前に「備考欄」に下記ご記入いただけますとスムーズです。

≪変更ご希望の方≫
備考欄記入例」
 予約が入った場合、下記に変更希望
 第一希望  16-278014
 第二希望 15-225214
 第三希望 16-277111

≪キャンセルご希望の方≫
「備考欄記入例」
予約が入った場合はキャンセル希望

※振込後の場合は、大変申し訳ありませんが、振込手数料172円を引いた額をご返金させていただきます。
クレジットカードの場合は、こちらで金額変更処理をさせていただきます。(月をまたぐ場合は銀行振込にて返金となる可能性があります。その場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。)
郵送試着はサービス企画のため、何卒ご了承のほど、よろしくお願い致します。

月曜AM10:00以降(月曜中)にお申込いただいた分は、火曜又は水曜にお送りできる可能性が高くなります。
(銀行振込のお客様は月曜15時までにご入金ください)

本レンタル優先のため、何卒ご了承のほど、お願い致します。

<発送後の場合>
万が一、発送後にお客様の本レンタル予定日に他のお客様からご予約が入ってしまった場合は、大変申し訳ございませんが、郵送試着のドレスの変更またはキャンセル(全額返金)はできかねます。ご了承願います。
到着後、お気に召しましたら、すぐのご予約をおすすめします。

ご心配なお客様は、郵送試着前に本レンタルをお申込みいただいても構いません。
但し、郵送試着後にキャンセルする場合、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。→【キャンセル】についてはコチラ
追加変更は1回のみ可能です。→【商品の追加・変更】についてコチラ
※10%OFFクーポンは、郵送試着発送時、発送メールに添付されます。そちらをご確認後にお申込みいただけますと、10%OFFとなります。
 

◆郵送試着の予約ができない(カートに入れられない)場合


ご予約が入っているドレスの郵送試着は、すぐにお送りできないため、カートに入れることができません。
(トレンドレンのドレスは、ほとんどが1点ものとなります。)

恐れ入りますが、下記ご確認のうえ、カートが空いた時にご注文をお願い致します。
本レンタル優先のため、申し訳ございませんが、ご了承お願い致します。
(繁忙期はなかなか郵送試着をお申込みいただけないドレスも多数ございます。メールでお問合せいただければ、サイズなど分かる限りお答え致しますので、お気軽にお問合せくださいませ。)

<ご予約状況 確認方法>
「カートに入れる」近くの「ご予約状況」から、本レンタルご予約状況を確認できます。
※「御予約中」の週は郵送試着をお送りできませんので、ご了承お願い致します。
毎週月曜午前中に「ご予約状況」を更新しておりますので、直近の週が「御予約中」でない場合、カートが空く可能性がございます。
 

◆遅延料金


ドレス到着後、翌日の返送をお願いします。
万一、ご返送予定が遅れました場合、延滞料として1日1,000円/1着、頂戴いたします。
但し、直近の日程で他のお客様の本レンタル予約が入っている場合は、通常のレンタル料金を請求させていただきます。
ご了承のほど、お願いいたします。

 

◆ドレスのみ利用可


郵送試着サービスについては、ドレスのみ(ボレロや小物は不可)となります。
ボレロやバッグなど、商品について不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。
 

◆クリーニング代


ご試着のみのため、クリーニングが必要な汚れがあった場合、クリーニング代を実費請求させていただきます。
 

◆商品の状態


試着後に他のお客様が本レンタルでご利用になられる場合がございます。そのため本レンタル時には試着時と状態が異なる場合がございます。ご了承願います。
 

◆申込期限(郵送試着ご利用は本レンタルご利用日の2週間前まで)


郵送試着後の本レンタルは、一旦ご返却後となります。
本レンタルご利用日まで時間に余裕をもってお申込みください。
※最低でもご利用日の2週間以上前(土日以外ご利用の場合は3週間以上前)にお申込みください。
 

◆その他注意点

 
  • 郵送試着サービスは、お届けのダンボール箱に再利用箱を利用させていただく場合がございます。


さあ、ドレスを選びましょう!
→『ドレス検索』ページはコチラ


 
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